داخل مركز التدريب المهني بالسجن، يتجه المستخدم نحو جهاز خدمة ذاتية معدني متين مثبت على الحائط. الشاشة محمية بزجاج سميك مقاوم للانفجار. لا توجد لوحة مفاتيح فعلية أسفل الجهاز، بل زر "مساعدة" أحمر بارز للاتصال بالموظفين وسماعة متينة موصولة بسلك مدرع - وهي آلية التحكم الأساسية للتفاعل مع الجهاز.
صُممت هذه الأجهزة المحمولة للاستخدام المكثف وفي البيئات القاسية، حيث تحتوي على معظم وظائف إدخال المستخدم على الجهاز نفسه. وتتمثل وظيفتها الأساسية في توفير حل تفاعلي موثوق وسهل الاستخدام وآمن بين الإنسان والحاسوب. وهي مناسبة لسيناريوهات مثل السجون ومراكز الاحتجاز وأكشاك المعلومات العامة ومحطات التحكم الصناعية ومحطات الخدمة الذاتية الخارجية.
في التطبيقات العملية، يستخدم المستخدمون وحدة التحكم لإجراء عمليات صوتية متنوعة، مثل الاستعلام عن المعلومات الشخصية، وتقديم الطلبات، وإدارة الحسابات، والوصول إلى محتوى محدد. يتميز الجهاز بسهولة تعلم استخدامه، مما يجعله مناسبًا للمستخدمين من جميع الخلفيات والمستويات التعليمية.
تُعدّ السلامة والمتانة من أهمّ ميزات هذا الجهاز. فمقبضه المصنوع من مادة ABS وهيكله المحكم الإغلاق (IP65 وما فوق) يحميانه من الصدمات وتسرب السوائل والتخريب. كما يدعم الغسل المباشر والتعقيم السريع، مما يجعله مناسبًا للأماكن التي تتطلب أعلى معايير النظافة، كالسجون والمستشفيات ومصانع تجهيز الأغذية. ويمنع كابل البيانات المدمج داخل الكابل الفولاذي السرقة، ويُزيل خطر التفكيك والاستخدام كسلاح.
وبالتالي، فإن الهاتف المقاوم للتخريب لا يوسع وظائف الجهاز فحسب، بل يؤسس أيضًا آلية خدمة ذاتية مستقرة ومستمرة وآمنة في البيئات القاسية، ليصبح الرابط التشغيلي الأكثر أهمية بين المستخدم والنظام.
تاريخ النشر: 11 سبتمبر 2025