ما هي مميزات لوحات مفاتيح الأكشاك ذات الأزرار الدائرية؟

يشير مصطلح "لوحات مفاتيح الأكشاك ذات الأزرار الدائرية" إلى التطور الحديث لتصميم الهواتف العمومية الكلاسيكي، والذي تم تطبيقه على مجموعة واسعة من أجهزة الخدمة الذاتية. ورغم تشابهها في التصميم مع الهواتف العمومية، إلا أن خصائصها مصممة خصيصًا للتطبيقات المعاصرة مثل آلات بيع التذاكر، وأكشاك المعلومات، ولوحات التحكم في الدخول، وأنظمة نقاط البيع.

إليكم شرحًا مفصلاً لخصائصها، مقسمة إلى خصائص مادية ووظيفية وخصائص خاصة بالتطبيق.

1. السمات الفيزيائية واللمسية

هذا هو الرابط الأكثر مباشرة بأسلافهم من مستخدمي الهواتف العمومية، ولكن مع لمسات عصرية.

أزرار دائرية ذات تصميم غطاس: السمة المميزة الرئيسية. توفر هذه الأزرار مسافة ضغط كبيرة وصوت "نقرة" أو ارتطام ملموس مُرضٍ عند الضغط عليها. وهذا يوفر للمستخدم ردود فعل واضحة تؤكد تسجيل إدخاله.

مواد متينة:

أغطية الأزرار: تُصنع عادةً من بلاستيك متين (مثل ABS أو البولي كربونات) مع لمسة نهائية معدنية (كروم، أو نيكل مصقول، أو برونز) للحصول على المظهر الكلاسيكي. قد تستخدم الإصدارات عالية الأمان الفولاذ المقاوم للصدأ الحقيقي.

الإطار/اللوحة الأمامية: عادة ما يتم تصنيعها من الفولاذ المقاوم للصدأ أو الألومنيوم أو البلاستيك المتين لمقاومة التخريب والطقس والاستخدام العام المتكرر.

آلية تبديل قوية: تحت الأغطية الأنيقة توجد مفاتيح ميكانيكية عالية الجودة (مثل مفاتيح أومرون) مصنفة لملايين الضغطات (غالبًا من 5 ملايين إلى أكثر من 50 مليون دورة)، مما يضمن عمرًا تشغيليًا طويلًا.

تصميم مقاوم للانسكاب ومحكم الإغلاق: صُممت معظم لوحات مفاتيح الأكشاك بغشاء من مطاط السيليكون أو حلقات مانعة للتسرب خلف الأزرار. وهذا يجعلها مقاومة للانسكاب والغبار والعوامل الجوية، وغالبًا ما تستوفي معايير الحماية من دخول الماء والغبار (IP) مثل IP65 أو IP67 للاستخدام في البيئات الخارجية أو القاسية.

تصميم مقاوم للتخريب: صُمم الجهاز بالكامل ليتحمل سوء الاستخدام، بما في ذلك اللكم العنيف والكسر والتعرض للعوامل الجوية. الأزرار مُحكمة التثبيت لمنع العبث بها.

2. الميزات الوظيفية والتقنية

تربط هذه الميزات لوحة المفاتيح الفعلية بنظام الكمبيوتر الخاص بالكشك.

التخطيطات القياسية: تأتي هذه اللوحات بتخطيطات مألوفة، وأكثرها شيوعًا مصفوفة 4×4 (من 0 إلى 9، و#، و*، وأربعة مفاتيح وظائف مثل A وB وC وD) أو4مصفوفة x3 (بدون الصف العلوي من مفاتيح الوظائف).

الإضاءة الخلفية: ميزة أساسية للبيئات ذات الإضاءة المنخفضة.

إضاءة LED: عادةً ما تكون الأزرار مضاءة من الخلف بمصابيح LED.

الألوان: تشمل الألوان الشائعة الأحمر والأزرق والأخضر والعنبري والأبيض. يمكن استخدام اللون للإشارة إلى الحالة (مثلاً، الأخضر للدلالة على "الانطلاق"، والأحمر للدلالة على "التوقف" أو "الوضع آمن") أو ببساطة لأغراض العلامة التجارية وزيادة الوضوح.

واجهة التكنولوجيا:

اتصال USB: الواجهة الحديثة الأكثر شيوعًا، مما يجعلها أجهزة تعمل بمجرد التوصيل مع معظم برامج الأكشاك.

وصلة PS/2: وصلة قديمة، لا تزال متاحة للتوافق مع الأنظمة القديمة.

اتصال RS-232 (التسلسلي): يستخدم في التطبيقات الصناعية أو المتخصصة حيث يفضل الاتصال التسلسلي.

مفاتيح الوظائف القابلة للبرمجة: يمكن برمجة المفاتيح التي تحمل العلامات A و B و C و D (أو F1 و F2 وما إلى ذلك) داخل برنامج الكشك لتنفيذ إجراءات محددة مثل "إدخال" أو "مسح" أو "إلغاء" أو "مساعدة" أو "طباعة إيصال".

3. ميزات خاصة بالتطبيقات وميزات الأمان

غالباً ما يتم تصميم الكشك بما يتناسب مع غرضه.

الامتثال لطريقة برايل: من أجل تسهيل الوصول، تتضمن العديد من لوحات مفاتيح الأكشاك العامة نقاط برايل على مفتاح الرقم 5 وعلى مفاتيح الوظائف، مما يساعد المستخدمين ذوي الإعاقة البصرية على توجيه أنفسهم.

تصاميم متوافقة مع معايير PCI: بالنسبة للأكشاك المستخدمة في معالجة المدفوعات (مثل لوحات إدخال الرقم السري في نقاط الدفع الذاتي)، صُممت لوحات المفاتيح وفقًا لمعايير PCI PTS (أمان معاملات الرقم السري في صناعة بطاقات الدفع) الصارمة. وتشمل هذه المعايير عادةً إجراءات مضادة للتجسس وأختامًا مانعة للعبث لتأمين إدخال الرقم السري.

الأغطية والعلامات التجارية المخصصة: يمكن في كثير من الأحيان تخصيص لوحة المفاتيح بألوان وشعارات ورموز مفاتيح محددة (مثل "أدخل رمز PIN" و "مرر البطاقة") لتتناسب مع العلامة التجارية ووظيفة الكشك.

إدخال الأرقام فقط: من خلال تقييد الإدخال بالأرقام وبعض الأوامر، تعمل لوحات المفاتيح هذه على تبسيط واجهة المستخدم، وتسريع إدخال البيانات (لأشياء مثل الرموز البريدية أو أرقام الهواتف أو معرفات العضوية)، وتعزيز الأمان عن طريق تقليل احتمالية الإدخال الضار المعقد.

ملخص: لماذا تختار لوحة مفاتيح كشك الأزرار الدائرية؟

باختصار، تم اختيار لوحات المفاتيح هذه لأنها توفر مزيجًا مثاليًا من المتانة وسهولة الاستخدام والأمان مع جمالية عصرية قديمة.

تجربة المستخدم (UX): تتميز الاستجابة اللمسية الفائقة بأنها أسرع وأكثر موثوقية من شاشة اللمس المسطحة وغير المستجيبة، خاصةً لإدخال الأرقام. يعرف المستخدمون أنهم ضغطوا على زر.

المتانة وطول العمر: تم تصميمها لتتحمل الاستخدام في البيئات العامة ذات الحركة المرورية العالية حيث قد تتعطل شاشة اللمس بسبب التآكل أو الانسكابات أو التلف المادي.

الأمان: إنهم يقدمون حلاً مخصصًا وآمنًا للأجهزة لإدخال رمز PIN، وهو أكثر موثوقية من لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة والمعتمدة على البرامج للمعاملات المالية.

العلامات التجارية والجماليات: إن المظهر "الصناعي الأنيق" المميز ينقل إحساسًا بالجودة والمتانة والموثوقية، مما يجعله خيارًا شائعًا للعلامات التجارية التي ترغب في إبراز هذه القيم.

على الرغم من أنها تثير الحنين إلى الماضي، إلا أن لوحات مفاتيح الأكشاك الحديثة ذات الأزرار الدائرية هي مكونات مصممة هندسيًا بشكل كبير لحل تحديات محددة في عالم الخدمة الذاتية اليوم.