حلول أنظمة الاتصال الداخلي للطوارئ في مجال الرعاية الصحية

تواجه مرافق الرعاية الصحية ضغوطًا هائلة في إدارة المواقف شديدة التوتر التي تشمل خدمات الطوارئ والموظفين والمرضى والزوار، مما يفرض تحديات تشغيلية كبيرة. ويتطلب التعامل مع هذه التحديات بفعالية ما يلي:

1. الأمن والتواصل الاستباقيان: يمكن للحلول المتكاملة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي اكتشاف الثغرات الأمنية مبكراً، مما يتيح اتخاذ إجراءات وقائية. وهذا يسمح للطاقم الطبي بتكريس كامل اهتمامه للمهام الحيوية التي تُنقذ الأرواح.

2. تعزيز الوعي الظرفي: إن ربط أنظمة الاتصالات بالبنية التحتية الأمنية يوفر لفرق المستشفى رؤى أوضح، مما يسهل اتخاذ القرارات والاستجابة السريعة.

3. كشف الإساءة اللفظية: تُعدّ تقنية تحليل الصوت بالغة الأهمية لتحديد اللغة العدائية الموجهة للموظفين بشكل استباقي. ومن خلال التواصل التفاعلي، تستطيع فرق الأمن احتواء الحوادث عن بُعد.

4. مكافحة العدوى: يؤدي انتقال الجراثيم المسبب للعدوى المرتبطة بالرعاية الصحية إلى زيادة التكاليف بشكل كبير. وهذا يستلزم أن تتمتع معدات الاتصال (مثل هواتف غرف العمليات النظيفة) والأسطح الأخرى التي يتم لمسها بكثرة في البيئات المعقمة بخصائص مضادة للبكتيريا ومقاومة للمواد الكيميائية، مما يضمن سهولة تنظيفها ودقتها.

تقدم جويو خدمات مصممة خصيصاًهاتف الطوارئحلول الاتصال في مختلف بيئات الرعاية الصحية، مثل:

مراكز إعادة التأهيل؛ عيادة الطبيب؛ مرافق التمريض المتخصصة؛ العيادات؛ المختبرات/مرافق البحث؛ مرافق علاج الإدمان على المخدرات والكحول؛ غرف العمليات

تقدم حلول جويو رعاية لا مثيل لها للمرضى:

- تواصل واضح تمامًا:يضمن الفيديو عالي الدقة والصوت ثنائي الاتجاه في أجنحة المرضى وضوحًا استثنائيًا، مما يضمن حصول المرضى على الرعاية التي يحتاجونها.

- مراقبة موثوقة ومستمرة:تعتمد المستشفيات التي تركز على المريض على شركة جويو لتوفير مراقبة فيديو وصوت موثوقة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في جميع أنحاء المنشأة، مما يعزز السلامة والرفاهية العامة.

- تكامل سلس للنظام:يُسهم التوافق السلس مع أنظمة استدعاء الممرضات وأنظمة إدارة الفيديو (VMS) في تعزيز بيئة أكثر أمانًا وتحسين نتائج المرضى. نظام الاتصال في حالات الطوارئ هو نظام اتصال داخلي يعمل بزر واحد، يربط بين محطة التمريض والجناح. يعتمد النظام بالكامل على بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يتيح الاتصال الداخلي اللاسلكي واللاسلكي في حالات الطوارئ، ويضمن التواصل في حالات الطوارئ بين محطات التمريض والأجنحة والطاقم الطبي في الممرات. يتميز النظام بالسرعة والسهولة والراحة. يحتوي النظام على جميع معدات الاتصال اللازمة لنظام الطوارئ في المستشفى، بما في ذلك جهاز اتصال داخلي للطوارئ يعمل بزر واحد في الجناح، ووحدة تحكم في محطة التمريض، وهاتف للاتصال السريع، ونظام اتصال داخلي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، ومؤشر ضوئي للإنذار، وغيرها.

- تحسين الأمن والكفاءة:

استفد من تقنية نظام الاتصالات الصوتية عبر الهاتف من جويو، المتكاملة مع منصات مثل أنظمة المراقبة بالفيديو، وأنظمة التحكم بالدخول، وأنظمة إدارة المباني. هذا يُؤتمت إجراءات العمل الأمنية ويُعزز إنتاجية الموظفين. في الحالات الطارئة التي تتطلب تنسيقًا سريعًا، يُمكّنك هذا الحل الموحد من استخدام شبكة الاتصالات بالكامل، لإبلاغ الطاقم الطبي والمرضى والزوار بكفاءة، وتنظيم الاستجابة.